Questions fréquemments posées

J'aimerais suivre le déroulement de la livraison de ma commande, est-ce possible?

Oui, un système de suivi des commandes a été spécialement conçu pour vous informer en détail sur l'état de votre commande. Cliquez ici pour y accéder.

Est-ce que le nom "La bouitque érotique.com" apparaîtra sur mon relevé de carte de crédit?

Jamais le nom de la boutique érotique.com n'apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit. La facturation sera faite au nom de "Webstudio".

Jusqu'à quel montant peuvent représenter les frais d'expédition?

Lors de votre commande, des frais d'expédition seront automatiquement ajoutés à votre facture. Ces frais dépendent du montant de votre commande avant que les taxes y soient ajoutées:

Des frais de 8$ vous seront chargés pour une commande inférieure à 50$.
Des frais de 5$ vous seront chargés pour une commande entre 50$ et 74.99$ .
Pour une commande à partir de 75$ votre livraison sera complètement gratuite!!!

Est-ce que les produits sont garantis?

Tous les produits sont garantis de base contre les défauts de fabrication et ce dans les 10 jours suivant la réception de votre colis.

Certains produits sont garantis jusqu'à 3 mois. Ils sont identifiés par le sceau de garantie affiché ci-bas, qui est présent sur les pages des produits en question.

Visitez la page de garantie des produits pour connaître tous les détails.

Que se passe-t-il si je reçois un article défectueux?

Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication et ce dans les 10 jours suivant la réception de votre colis. Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous pour obtenir un service rapide. Cliquez ici pour voir nos coordonnées.